～新型コロナウイルス対応について（再開予定）～
2020年5月25日
お客様各位
～テニススクール再開について～
日頃は当スクールご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月25日を持ち、緊急事態宣言が解除され、当施設は東京都の示す
ロードマップにおきましても、ステップ1の運動施設に該当しますので、
各種対策と施しながら、スクールを再開致します。
つきましては、下記の通りご案内差し上げます。
▼レッスン再開について
・5月27日（水）～31日（日） 特別補講
・6月1日（月）より 通常レッスン再開
＊特別補講お申込みにつきましてはお電話のみとなります。
＊受付開始は、5月26日（火）10：00～ となります。
＊日程等、詳細はホームページでご確認ください。
▼振替有効期間について
休館期間および6月期に係る振替分はご在籍の間、無期限使用可能とさせていただきます。
▼振替消化策として、補講日、特別イベント等を設定してまいります。ホームページ
にスケジュール掲載を予定しております。
▼臨時休会制度は、6月期まで適用させていただきます。
本件の収束を心から願いますとともに政府および関連機関の要請に応じ
最大限の努力をしてまいります。また状況に応じ随時対応してまいります。
ネオインドアテニス西新井
支配人 正木幸人
2020年5月22日
お客様各位
ネオインドアテニス西新井 正木幸人
～テニススクール再開について～
日頃は当スクールご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染拡大防止のための緊急事態宣言の延長に伴い、
各スクールの休館が続いておりますが、今後の対応につきまして下記の通り、ご案内差し上げます。
▼レッスン再開について（予定）
緊急事態宣言が解除された場合は、下記日程で再開いたします。
・5月25日解除の場合 → 5月27日より再開
5月27日から5月31日まで引き続き通常レッスンはお休みさせて頂き、特別補講日とさせて頂きます。
・5月31日解除の場合 → 6月1日より再開
6月1日より通常レッスン再開致します。
＊日程等、詳細はホームページでご確認ください。
特別補講のお申込みはお電話での受付となります。
＊緊急事態宣言が解除にならなかった場合、解除日程変更の場合は、再度対応を検討し、ご案内いたします。
▼振替有効期限について
1月期から6月期までの振替分はご在籍の間、無期限使用可能とさせていただきます。
▼振替消化策として、補講日、お振替使用可能な特別レッスン等を設置してまいります。
ホームぺージにスケジュール掲載を予定しております。
2020年5月15日
お客様各位
日頃は当スクールご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染拡大防止のための緊急事態宣言の延長に伴い、
各スクールの休館が続いておりますが、今後の対応につきまして下記の通り、ご案内差し上げます。
▼レッスン再開について（予定）
5月31日にて緊急事態宣言が解除された場合は、休館期間を終了し、
6月1日（月）より全クラスのレッスンを再開いたします。
＊緊急事態宣言が解除にならなかった場合は、再度対応を検討し、ご案内致します。
＊政府発表にて解除が早まった場合は、再開日を早める場合があります。
＊臨時休会中の方はご受講いただけません。
対象月の受講を希望される場合は、臨時休会取り消しの手続きをお願いいたします。
▼振替有効期間について
休館期間に係る振替分は在籍している間ご利用可能となります。
▼振替消化策として、補講週、補講日、振替使用可能な特別イベント等を設置してまいります。
今後ホームページにスケジュール掲載を予定しております。
〜再開時の対応指針〜
レッスン再開にあたり、感染防止を最優先とし、下記の対応とさせていただきます。
▼施設およびスタッフにつきまして
・館内掲示の手洗い、うがい等のご案内をご参照いただき、
実践いただけますようお願い申し上げます。アルコール消毒液等をご用意しておりますが、
入手困難な場合は、石鹸等による手洗いをお願いいたします。
・館内および備品等の消毒除菌作業を定期的に実施いたします。
・館内の換気を強化させていただきます。換気扇および壁窓面解放等により、
館内温度調整が難しい場合がございます。
・フロントカウンターに飛沫拡散防止のための防護設備を設置いたします。
・お客様同士の接近を避けるため、施設内経路の制限をさせていただきます。
・館内の椅子の間引きをさせていただきます。また歓談スペースにつきましては、
当面、利用不可とさせていただきます。
・シャワールーム、キッズルームは当面の間、利用不可とさせていただきます。
・ロッカールームはお着替えのみのご利用とし、極力短時間にてお願いいたします。
・トイレ便座については、各個室に「除菌クリーナー」を取りつけ
トイレットペーパーに消毒液を付けて拭いていただけるようお願いいたします。
・冷水器につきましては、当面の間、利用不可とさせていただきます。
・スタッフはマスクを着用させていただきます。また、全スタッフの毎朝、出勤前の検温を徹底し、
37.5℃以上の発熱が見られた場合は、出勤停止といたします。
・諸般の事情により、スタッフ（フロント・コーチ）が少ない場合がございます。
その時点での最大限の対応をさせていただきます。
ご不便をお掛けする場合がございますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
・商品、金銭、カード等はトレーを介してのお受け取り、お渡しとさせていただきます。
▼レッスンにつきまして
・レッスン開始時刻のご来場ご協力をお願いいたします。
・受講人数の制限をさせていただく場合がございます。
当面、振替等が取りづらくなる可能性がございますが、ご協力をお願いいたします。
・補講を設定いたします。
補講週、補講日、通常レッスンの空き枠、振替使用可能な特別イベント、プライベートレッスン等、
各種設定いたします。ぜひご利用ください。
詳細はホームページでご確認をお願いいたします。
・お客様の配列、待機場所、ボール集め、接近しないでのアドバイス、大声禁止等、
密をつくらない形でのレッスンをいたします。
コーチの指示に従っていただけますようお願いいたします。
・お客様の名札は当面、廃止とさせていただきます。
▼お客様へのお願い
・咳や発熱（37.5℃以上）等の症状、体調が思わしくない場合、またご来場に不安がある場合は
ご来場、ご受講をお控えいただけますようお願い申し上げます。
・非接触型体温計にて検温をお願いする場合がございます。
・レッスン開始時刻のご来場、レッスン終了後の速やかなご退出をお願いいたします。
・駐車場での長時間の滞在はご遠慮いただきますようお願いいたします。
・保護者様等のレッスンのご観覧は出来る限りご遠慮願います。送迎のみ、またはお車での待機等、
ご協力をお願いいたします。
お客様とスタッフの健康と安全を最優先に対応して参ります。
ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ネオインドアテニス西新井
支配人 正木幸人
